765bdt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

১ ভূমিকা

765bdt (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং সেই অধিকার রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 765bdt কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এটি আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে তা-ও স্পষ্ট করে।

765bdt প্রযোজ্য সমস্ত আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম ও নীতি পর্যালোচনা করি যাতে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ মাত্রায় সুরক্ষিত থাকে। আপনি যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

765bdt শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে একান্ত প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

765bdt আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
• সেবা উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং সমস্যার প্রাথমিক লক্ষণ শনাক্ত করে সহায়তা দিতে।
• বিপণন: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন জানাতে।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণকাল

765bdt প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের পুরো সময় এবং বন্ধের পর ২ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরাক্ষর করা হয় যাতে আর কখনো পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। 765bdt-এর সমস্ত সার্ভার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

765bdt আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা, যারা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশনায়।
• গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য, সম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য নয়।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

765bdt ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অত্যাবশ্যকীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের ব্যবহার বুঝতে ও উন্নতি করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

765bdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, কেবল অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ ভিন্ন অবস্থানে সংরক্ষিত।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া: যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

৮ আপনার তথ্য অধিকার

765bdt বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে: